1. ¿Qué es el Control de Turnos de Caja (Arqueos)?
El módulo de Control de Cajas y Turnos es el mecanismo de seguridad operativa de Tesorería diseñado para supervisar de forma transparente el flujo físico de dinero en efectivo en cada caja o punto de cobranza de la empresa.
Cada cajero es responsable único de su turno de trabajo desde la apertura con fondo de cambio hasta el conteo físico de billetes y monedas en el cierre, asegurando un control estricto de sobrantes y faltantes.
2. Ciclo Operativo de un Turno de Caja
- Apertura de Turno: Al iniciar la jornada, presione + Aperturar Caja, elija su caja autorizada e ingrese el Monto Inicial / Fondo de Cambio recibido.
- Operación Continua: Durante el día, todas las ventas en efectivo, cobros de colegiaturas, ingresos varios o egresos menores se acumulan dinámicamente en el balance de la caja.
- Cierre y Arqueo Físico: Al terminar el horario de atención, el cajero presiona 🔒 Cerrar / Arqueo y digita el total de dinero físico contado.
3. Análisis Automático de Diferencias de Caja
El dinero físico coincide con total exactitud con el saldo calculado por el sistema.
Existe más efectivo en caja del registrado (posible venta sin facturar o cambio no entregado).
El dinero físico es menor que el saldo esperado, requiriendo justificación u observación en el acta de cierre.
4. Historial y Auditoría de Turnos
La tabla de Historial de Turnos Cerrados almacena un registro inmutable con fecha y hora exacta de apertura/cierre, usuario cajero responsable, saldo teórico del sistema, conteo real declarado y observaciones registradas para auditorías internas de tesorería.