1. ¿Qué es el Módulo de Control de Morosidad & Recordatorios?
El módulo de Control de Morosidad & Recordatorios por WhatsApp proporciona a la administración y dirección del colegio una visión analítica e interactiva del estado de cumplimiento en las pensiones escolares. Permite clasificar a los estudiantes en niveles de mora preventiva o crítica y contactar a los padres de familia por WhatsApp en segundos con un mensaje prediseñado y formal.
Con un solo clic, se abre WhatsApp Web o móvil con los datos exactos del estudiante, detalle de meses adeudados, total a pagar e instrucciones bancarias, ahorrando horas de redacción manual a la secretaría del colegio.
2. Semáforo y Clasificación por Niveles de Mora
Alumnos con dos o más pensiones vencidas sin cancelar. Requiere gestión inmediata para planes de pago o convenios especiales.
Alumnos con una cuota vencida reciente; ideal para enviar recordatorios cordiales y preventivos.
Estudiantes con todas sus cuotas saldadas puntualmente al día de la consulta.
3. Flujo de Envío de Recordatorios
- Haga clic en la pestaña de mora correspondiente (ej. 🔴 Mora Crítica o 🟡 Mora Reciente).
- Filtre por Curso / Grado si desea notificar aula por aula.
- Presione el botón 💬 Enviar WhatsApp del alumno deseado.
- Se abrirá la aplicación oficial de WhatsApp con el mensaje estructurado listo para presionar Enviar.
4. Configuración y Personalización de Plantillas
Desde la pantalla de ⚙️ Personalizar Mensaje WhatsApp (o Configuración del Colegio), puede modificar la plantilla del mensaje utilizando etiquetas dinámicas:
| Variable | Contenido Reemplazado |
|---|---|
{nombre_tutor} |
Nombre completo del padre, madre o apoderado financiero. |
{nombre_estudiante} |
Nombre y apellido del alumno. |
{cuotas_vencidas} |
Detalle de las mensualidades adeudadas (ej. Pensión 1 (Febrero), Pensión 2 (Marzo)). |
{monto_total_deuda} |
Monto total exacto vencido formateado con el símbolo de divisa. |
{datos_bancarios} |
Números de cuenta bancaria o enlace de pago para agilizar la cancelación. |