1. ¿Para qué sirve el Módulo de Cobros?
El módulo de Cobros permite asentar de forma ordenada e inmediata los pagos efectuados por propietarios o inquilinos correspondientes a expensas mensuales, aportes a fondos de reserva, cuotas extraordinarias y consumos de servicios básicos (energía eléctrica, agua potable, gas). Al procesar un cobro, el sistema realiza tres acciones en simultáneo:
- Descuento de Deuda: Reduce el saldo pendiente en el panel de Cuentas por Cobrar.
- Generación del Recibo Oficial: Emite un comprobante numerado listo para imprimir o enviar en PDF.
- Asiento Contable Automático: Si tiene activa la contabilidad del condominio, registra el comprobante de ingreso a caja o banco enlazado al plan de cuentas.
💡 Soporte de Pagos Parciales (Abonos):
No es obligatorio cancelar la totalidad de la cuota en una sola transacción. Si el residente realiza un pago parcial, el sistema descuenta el abono y mantiene la expensa como parcialmente pagada con su saldo restante actualizado.
No es obligatorio cancelar la totalidad de la cuota en una sola transacción. Si el residente realiza un pago parcial, el sistema descuenta el abono y mantiene la expensa como parcialmente pagada con su saldo restante actualizado.
2. Paso a Paso para Registrar un Cobro
- Expensa Pendiente: En el menú desplegable, seleccione la cuota de la unidad que se va a pagar. El sistema le mostrará el saldo adeudado exacto (ej. Unidad 302 - Expensa Sep/2026 (Saldo: $ 180.00)).
- Monto Pagado ($): El campo se rellena automáticamente con el saldo total pendiente. Si el residente abonará una cifra menor, modifique el valor ingresando el monto real recibido.
- Forma de Pago: Seleccione el medio utilizado:
- Efectivo (ingreso a Caja Chica o Administración)
- Transferencia / QR (banca móvil o código QR)
- Depósito Bancario (boleta de depósito en cuenta del condominio)
- Tarjeta de Débito / Crédito (pasarela o POS)
- Cheque
- N° de Referencia / Comprobante: Ingrese el número de transferencia bancaria, código QR o folio de depósito para trazabilidad.
- Registrar Pago: Presione el botón y se abrirá la ventana emergente con el Recibo Oficial con folio único.
3. Características del Recibo Oficial Emitido
El recibo generado en pantalla incluye todos los datos formales para respaldo del propietario y auditoría del condominio:
- Número de recibo correlativo único.
- Fecha, unidad y nombre del contacto responsable.
- Desglose del concepto de cobro, periodo contable y vencimiento.
- Monto total de la expensa, importe pagado y saldo restante resultante.
- Método de pago y número de referencia.
- Asiento contable correlativo (si aplica la integración contable).
- Botón de Imprimir para generar comprobante en papel o guardarlo como PDF.
4. Consulta y Reportes de Recaudación
Todos los cobros registrados alimentan de forma instantánea el módulo de Reportes, donde la administración puede consultar la recaudación total mensual, desglosada por fechas, conceptos y medios de pago.